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CONSEJOS DE LLEGADA
 

Si viene del extranjero tome nota que para agilizar los trámites de migración y aduana tenga listos las formas que le entregaron a bordo de su vuelo antes de llegar al aeropuerto de Cancún. Una vez que haya pasado migración vaya directamente a los carrouseles de entrega de equipaje, inmediatamente diríjase a los puntos de revisión aduanal.

PRECAUCIÓN:

Después de pasar la aduana es posible que Ud. sea abordado por varios promotores de servicios de transporte en el trayecto hacia la puerta de salida, ellos tratarán de que Ud. se detenga para que les muestre su pasaporte y boletos de transportación. Bajo ninguna circunstancia haga eso, ellos tratarán de venderle tours, transportación o servicios gratis para que Ud. asista a una presentación de tiempo compartido. Este proceso le puede tomar hasta 30 minutos de su tiempo, esto puede ocasionarle demoras en su salida y lo más importante es la pérdida de su servicio de transportación. Estas personas usan técnicas muy agresivas para tratar de vender y si Ud. les enseña sus documentos seguramente le dirán que ellos se encargarán de Ud. de parte nuestra lo cual es falso, todo esto es con el fin de que se quede con ellos el mayor tiempo posible.

 
De igual forma al salir notará que hay personas gritando"taxi", no se acerque a ellos a preguntar por su transportación ya que tratarán de venderle sus servicios a precios más altos, podrían decirle excusas como "Ya no están aquí", "No conozco esta compañía", "Se acaban de ir", "Me pidieron que me haga cargo de usted", No preste atención y siga caminando, cuando esté en la puerta de salida verá a varios representantes con letreros, nuestro representante estará allá.
Airport greeters

Terminal vuelos nacionales. Hay que salir por un pasillo hacia las puertas de salida, deberá salir por la primera puerta de la derecha, esa es la salida a los andenes de transportación. Si sigue derecho hacia la puerta que está al fondo saldrá hacia la terminal dos en donde están los mostradores para checar vuelos de salida y será difícil localizarle en esa zona. Sin embargo si por alguna circunstancia se pierde llámenos al 01-800 que está en su boleto electrónico y nosotros le encontramos enseguida.

Terminal 2.- Será encontrado después de la puerta de salida, hay un corredor que termina en una "Y", nuestro representante generalmente está detrás de una pequeña reja metálica justo frente a un restaurant llamado "Meeting Point", él sostendrá un letrero VAN TRAVEL.

Terminal 3.- Cruce la única puerta de salida y verá a varios representantes sosteniendo letreros, nuestro representante estará en esa zona.

Regularmente tenemos un márgen de 60 minutos después de haber aterrizado su vuelo, si encuentra algún problema con su equipaje o migración por favor llámenos al 01-800 para extender más ese tiempo de espera.

En caso de que no pueda localizarnos, vea su boleto electrónico y desde cualquier teléfono público marque el # gratuito 1-800 que le proporcionamos.
 
 

 
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